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El titular y propietario del Servicio es Elena de Diego, con domicilio en Logroño, provista de N.I.F. 47357017V, con correo electrónico nelechesstitch@gmail.com y constituida en Julio de 2023.
- Descripción de los productos:
NeLeCHe se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de www.neleche.com
Así como NeLeCHe se reserva el derecho a anular cualquier pedido debido a un error informático o humano de cualquier índole.
- Proceso de compra:
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
- Política de devoluciones:
Puedes hacer la devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Hay dos posibles devoluciones:
1- En caso de que el producto sea defectuoso, se enviará un mensajero a la dirección que el cliente nos proporcione para recoger el producto y el gasto correrá a nuestra cuenta. El cliente podrá elegir entre cambiarlo por el mismo producto, otro producto o la devolución del importe.
2- En caso de que se quiera hacer la devolución por otro motivo, la devolución y envío será por cuenta del cliente. Una vez recibida la devolución se procederá a abonar el importe del mismo.
La devolución del importe en este caso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que devolvió el producto.
Para gestionar la devolución tienes que enviar un email a: nelechesstitch@gmail.com explicando los motivos.
- Política de privacidad:
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